Política de reembolso

Cambios y devoluciones

Queremos que cuando llegue tu CHILO, se quede.

Cambios de talla Aceptamos cambios de talla dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que la prenda esté sin usar, con etiquetas y con el protector higiénico intacto. Los gastos de envío del cambio corren por cuenta del cliente.

Para solicitar un cambio escribinos a hola@wearechilo.com

Devoluciones De acuerdo con la normativa europea, podés ejercer el derecho de desistimiento dentro de los 14 días desde la recepción, siempre que el producto esté sin usar y con el protector higiénico intacto. Por higiene, no aceptamos devoluciones si fue retirado. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.

Producto defectuoso o incorrecto Escribinos dentro de las 48hs de recibido el pedido con tu número de orden y fotos del producto.

Importante Te recomendamos probar tu bikini con ropa interior y no retirar el protector hasta estar segura de la talla.